Por qué no puedo ver un documento?
Está tardando muchísimo en mostrar el documento, es normal?
Cómo puedo guardar un documento?
Por qué las páginas web no se ven bien en mi ordenador?
Con qué normas estándar de accesibilidad cumplen estas páginas web?
Cómo puedo ver la información de estas páginas web con más facilidad?
Por qué no puedo ver un documento?
En las páginas web de la Alianza Internacional Save the Children hay varios documentos en formato Adobe Acrobat (PDF), Microsoft Word (.doc), Excel (.xls) o Powerpoint (.ppt). Si no tienes el software correspondiente instalado en tu ordenador, necesitarás un programa que te permita verlos. Estos visores se pueden descargar gratuitamente:
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Archivos PDF de Adobe Acrobat
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Archivos Word, Excel y PowerPoint de Microsoft
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Por favor descarga documentos y archivalos en tu computadora antes de abrirlos. Para hacer esto, cliquea a la derecha sobre el enlace al documento y cliquea 'Save Target As…' Asi puedes abrir documentos desde tu sitio local, mejor que directamente desde el sitio web. Esto hara mas rapido el uso en el futuro y asi se evitaran problemas con el browser.
Si tiene problemas de conexion y no puede descargar un documento, te podemos mandar por e-mail directamente versiones comprimidas de estos archivos. Send me a document…
Está tardando muchísimo en mostrar el documento, es normal?
Algunos de los archivos disponibles en nuestras páginas web son bastante grandes y tardarás más o menos en descargarlos dependiendo del tamaño del archivo en cuestión y de la velocidad de la conexión. A continuación mostramos algunos ejemplos de cuánto se puede tardar (en minutos) en descargar un documento:
| @ 28.8KBps | @ 56 KBps | @ 64 K (ISDN) | @128 K (ISDN) | |
| 250 KB | 0:01:18 | 0:00:34 | 0:00:30 | 0:00:15 |
| 500 KB | 0:02:36 | 0:01:09 | 0:01:01 | 0:00:30 |
| 750 KB | 0:03:54 | 0:01:34 | 0:01:31 | 0:00:45 |
| 1 MB | 0:05:20 | 0:02:22 | 0:02:05 | 0:01:02 |
Cómo puedo guardar un documento?
Los navegadores de Internet guardan documentos de varias formas y a menudo resulta confuso para el usuario. Para garantizar que has guardado el documento en tu ordenador haz lo siguiente:
Usuarios de PC:
Haz clic derecho en el vínculo y aparecerá un menú emergente. Recorre el menú y haz clic en la opción ¨Guardar archivo de destino como¨. Entonces se te pedirá que elijas una carpeta en tu ordenador para guardar el archivo. Para abrir el documento, busca la carpeta en la que hayas guardado el archivo y haz doble clic.
Usuarios de Macintosh:
En vez de hacer clic derecho, mantén pulsado el botón del ratón y aparecerá el menú tal y como se explicó anteriormente.
Por qué las páginas web no se ven bien en mi ordenador?
Este sitio web ha sido diseñado para soportar una amplia gama de browsers y sistemas operativos. Sin embargo, para obtener mejores resultados, necesitaras Internet Explorer 4 o un nivel mas alto, o Netscape Navigator 6 o un nivel mas alto. Debido al diferente apoyo de atributos de paginas estilo cascada, los usuarios de Internet Explorer 4 en PC y los usuarios de Internet Explorer 5 en Mac experimentaran un diseño mas simplificado. Muchos proveedores de browser ofrecen actualizaciones gratis.
La Alianza Internacional Save the Children procura que sus páginas web sean compatibles con todos los navegadores. No obstante, si estás usando un navegador antiguo (por ejemplo, las versiones 3.0), puede que tengas problemas para ver las páginas.
Te recomendamos que descargues una versión más reciente de tu navegador para mejorar tu experiencia en Internet en general.
Puedes descargar los siguientes de forma gratuita:
| Netscape Navigator |
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| Microsoft Internet Explorer |
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La configuración mínima recomendada para ver las páginas web de la Alianza Internacional Save the Children es 800 x 600. Para cambiar esta configuración, visita los archivos de ayuda del sistema operativo de tu ordenador.
Con qué normas estándar de accesibilidad cumplen estas páginas web?
La Alianza Internacional Save The Children está intentando conseguir un mayor nivel de accesibilidad para los usuarios de sus páginas web y de las de sus miembros.
Cómo puedo ver la información de estas páginas web con más facilidad?
Este sitio utiliza solo relativos tamaños de letra, compatibles con la opcion 'text size' en browsers visuales. Si necesitas cambiar el tamaño del texto en tu web browser, puedes obtener instrucciones detalladas en tus browser Help files (archivos de ayuda browser).
En Internet Explorer ve a View / Text Size
En Netscape ve a View / Text Zoom
En Opera ve a View / Zoom.
Confiamos en que esta información te sea de utilidad a la hora de ver mejor nuestras páginas web. Mientras, continuaremos trabajando para desarrollar formas de conseguir mayores niveles de accesibilidad. Siempre agradecemos los comentarios de nuestros usuarios, particularmente si tienen requisitos especiales de accesibilidad.
Si tienes cualquier comentario sobre el uso de las páginas web de la Alianza Internacional Save the Children, o si con esta información no hemos respondido a tus preguntas, ponte en contacto con el Webmaster de comunicaciones online. Muchas gracias.